Условия работы магазина

Доставка заказов осуществляется курьерской службой Casual.by в течении суток с момента подтверждения заказа. Заказ будет доставлен по адресу, который указан при оформлении покупки  Удобное для Вас время доставки обязательно предварительно согласуют с Вами по телефону.

Доставка курьером по Минску осуществляется беспалтно.

Время работы курьерской службы с 10 до 20 часов, с понедельника по воскресенье. Заказ будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени доставки.

До того момента, пока заказ не будет вам отправлен Вы вправе отказаться от него. Сделать это можно связавшись с нами по телефону +375 44 7009900 или электронному адресу Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

Вы также вправе отказаться от заказа в момент доставки, В случае если товар Вам не подошёл(размер, фасон, цвет).

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя’ обмен и возврат возможен в срок до 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата, стоимость доставки оплачивается клиентом. В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных  данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течении недели.

Обращаем ваше внимание, что обязательства по обмену и возврату не распространяются на товары приобретаемые со скидкой 20% и более.

Интернет-магазин Casual.by заботится о Клиенте и уважает стремление Клиента сохранить конфиденциальность. Мы гарантируем, что вся персональная информация не будет разглашаться третьим лицам без вашего согласия (кроме случаев, предусмотренных законодательством).